一、登錄注冊相關
1.1第一次不知道如何登錄系統(tǒng)
考生第一次登錄系統(tǒng)，需在首頁注冊考生信息，注冊完后憑注冊的證件號和設置的密碼登錄。【注意：注冊報名資料當年有效。往年已報名過的考生也需要重新在報名系統(tǒng)進行注冊，設置賬號密碼】建議考生使用谷歌瀏覽器進行報名，谷歌瀏覽器下載地址：https://www.google.cn/intl/zh-CN/chrome/；報名系統(tǒng)不支持IE瀏覽器，QQ和360瀏覽器請使用極速模式。
報名系統(tǒng)網(wǎng)址：https://www.eeagd.edu.cn/ptzsbks
特別說明：系統(tǒng)升級原因，可能存在個別信息與實際情況有出入。凡此情況，以實際系統(tǒng)為準，敬請考生留意。
1.2忘記密碼，無法登錄
忘記密碼，可以通過報名系統(tǒng)中已綁定的手機號重置密碼。
1.3證件號、手機號碼等注冊信息有誤，如何修改
第一步：登錄，進入“考生信息”頁面
第二步：點擊“修改注冊信息”，進入修改登錄頁面，輸入證件號碼、密碼、驗證碼登錄，登錄成功后進行信息修改。
二、戶籍地相關
2.1考生為廣東省內戶籍，在系統(tǒng)基本信息“戶籍地”欄只有外省選項
解答：這種情況的原因是因為報名系統(tǒng)在聯(lián)網(wǎng)查詢戶籍信息時獲取不到考生的廣東戶籍信息。考生可以先選擇一個外省選項并填寫其他報名信息保存后，及時將情況及有關證明材料、身份證號碼、預報名號、聯(lián)系方式發(fā)郵箱ksyxf eeagd.edu.cn（此郵箱僅用于戶籍信息、身份信息修改資料收集，其他事項不受理，切勿反映其他問題，以免影響處理進度。下同）申請修改“戶籍地”，由省招辦進行核實并更正考生“戶籍地”后，考生再在報名系統(tǒng)上提交審核。
三、學歷學籍驗證相關
3.1學歷學籍系統(tǒng)驗證不通過，常見錯誤原因及解決辦法
“驗證?？茖W籍”“驗證?？茖W歷”，如果驗證失敗，請仔細檢查上面“考生信息”欄的內容是否填寫有誤。學籍查驗不通過的考生不允許報名；
畢業(yè)時間以學信網(wǎng)反饋的畢業(yè)時間為準，應屆畢業(yè)生的是預計畢業(yè)時間（以年月為準）。往屆畢業(yè)生如果仍然驗證失敗，請按相關文件要求提供“中國高等教育學歷認證報告”。
A.普通教育?？飘厴I(yè)考生選錯“考生類別”，考生類別選擇“往屆生”考生進行學歷驗證，考生類別選擇“應屆生”進行學籍驗證，考生如選錯“考生類別”，會導致系統(tǒng)學歷學籍驗證不通過?？忌栊薷目忌悇e再進行驗證。
B.考生信息填寫錯誤。按照系統(tǒng)返回的驗證信息，在“編輯基本信息”頁面修改學歷學籍信息。
3.2考生學歷系統(tǒng)驗證不通過，如何處理
第一步：參考3.1對考生信息進行修改，如仍然驗證不通過，可提交人工審核。
第二步：提交人工審核或申請補交
如考生學歷系統(tǒng)驗證不通過，有相關證明材料，可以在【材料上報】處上傳附件，并點擊“提交人工審核學歷”。
如考生學歷系統(tǒng)驗證不通過，且未能及時獲取相關證明材料，點擊材料上報的【申請補交【學歷報告】】，簽署承諾書，申請補交，并在系統(tǒng)規(guī)定日期內上相關證明附件。
3.3國家開放大學等無法找到對應學校，如何填寫？
畢業(yè)學校為外省學校、國家開放大學等在“畢業(yè)學?！睕]有找到選項的，可以選擇“省外（其它）院?！保浫雽W信網(wǎng)的畢業(yè)院校信息。
四、報考科目相關。
無法選擇?？伎颇?，如何處理？
出現(xiàn)無法選擇?？伎颇康那闆r，一般為考生選擇的科目組[公共課、專業(yè)基礎課、?？伎颇縘沒有對應招生專業(yè)導致，考生需根據(jù)專業(yè)情況合理選擇科目。
五、信息修改相關
5.1審核通過后還能進行信息修改嗎？
報名審核狀態(tài)為“審核通過”、“待驗證”但還未交費的考生，可以點擊“撤銷審核結果并修改”按鈕(注意：需在規(guī)定的報名時間內，且只有一次機會)重新修改報考科目或相關附件資料等報考信息后再次提交審核，請務必在報名截止時間之前撤回并再次提交審核，報名截止時間后未再次提交審核的，將視為放棄報名資格。【見報名系統(tǒng)溫馨提示信息】；如報名審核狀態(tài)為“未審核”，可以聯(lián)系招生院校（如無校考科目聯(lián)系省招辦）撤回修改；如已繳費，則所有信息不能修改。
5.2身份信息與學籍學歷信息不一致，怎么報考？
1.普通專升本考生。因改名或重復戶籍注銷導致身份信息與學信網(wǎng)學籍學歷信息不一致的考生，可使用舊身份信息注冊并驗證學籍學歷信息，驗證學籍學歷信息后，將有關證明材料、身份證號碼、預報名號、聯(lián)系方式發(fā)郵箱ksyxf eeagd.edu.cn申請修改報名系統(tǒng)身份信息，省考試院審核并修改后，考生再提交審核。
2.三二分段專升本考生。因改名或戶籍信息注銷導致身份信息與高考錄取時身份信息不一致的考生，請及時與就讀的高職院校聯(lián)系，提供有關證明材料，高職院校匯總報省考試院審核后修改。
六、報名資格
6.1?？平Y業(yè)生能否報考？
答：除普通高等學校應屆畢業(yè)生外，其他類型考生報名時須已畢業(yè)，結業(yè)不能報考。
6.2普通高校、成人教育、網(wǎng)絡教育、自學考試類型的考生類別應如何界定為應、往屆畢業(yè)生？
答：應屆畢業(yè)生指普通高校就讀的在應該畢業(yè)的年份即將畢業(yè)或者已經畢業(yè)的學生；成人教育、網(wǎng)絡教育、自學考試類型的考生都屬于繼續(xù)教育類型，無應往屆區(qū)別，報名時請選擇往屆畢業(yè)生。
七、繳費相關
審核通過后才能進行繳費。已繳費后所有信息不能修改。
備注：
普通考生報名成功：
通過審核之后，完成繳費才算是報名成功。如果你報考了?？紝I(yè)綜合課的考試科目，還需要關注你所報考的院校發(fā)布的校考繳費要求，完成校考專業(yè)綜合課科目的繳費。（查看今日推文第二條）
退役士兵報名成功：
退役軍人批的預報名寫著初審通過，只代表你符合報考條件，下一步要等考試院公示名單，然后進入綜合考查的科目填報才算報名成功。
報名成功之后的同學，接下來就等待考場安排及打印準考證參加考試即可。
