一、登錄注冊相關(guān)
1.1第一次不知道如何登錄系統(tǒng)
考生第一次登錄系統(tǒng)，需在首頁注冊考生信息，注冊完后憑注冊的證件號和設(shè)置的密碼登錄。【注意：注冊報名資料當(dāng)年有效。往年已報名過的考生也需要重新在報名系統(tǒng)進(jìn)行注冊，設(shè)置賬號密碼】建議考生使用谷歌瀏覽器進(jìn)行報名，谷歌瀏覽器下載地址：https://www.google.cn/intl/zh-CN/chrome/；報名系統(tǒng)不支持IE瀏覽器，QQ和360瀏覽器請使用極速模式。
報名系統(tǒng)網(wǎng)址：https://www.eeagd.edu.cn/ptzsbks
特別說明：系統(tǒng)升級原因，可能存在個別信息與實(shí)際情況有出入。凡此情況，以實(shí)際系統(tǒng)為準(zhǔn)，敬請考生留意。
1.2忘記密碼，無法登錄
忘記密碼，可以通過報名系統(tǒng)中已綁定的手機(jī)號重置密碼。
1.3證件號、手機(jī)號碼等注冊信息有誤，如何修改
第一步：登錄，進(jìn)入“考生信息”頁面
第二步：點(diǎn)擊“修改注冊信息”，進(jìn)入修改登錄頁面，輸入證件號碼、密碼、驗證碼登錄，登錄成功后進(jìn)行信息修改。
二、戶籍地相關(guān)
2.1考生為廣東省內(nèi)戶籍，在系統(tǒng)基本信息“戶籍地”欄只有外省選項
解答：這種情況的原因是因為報名系統(tǒng)在聯(lián)網(wǎng)查詢戶籍信息時獲取不到考生的廣東戶籍信息。考生可以先選擇一個外省選項并填寫其他報名信息保存后，及時將情況及有關(guān)證明材料、身份證號碼、預(yù)報名號、聯(lián)系方式發(fā)郵箱ksyxf eeagd.edu.cn（此郵箱僅用于戶籍信息、身份信息修改資料收集，其他事項不受理，切勿反映其他問題，以免影響處理進(jìn)度。下同）申請修改“戶籍地”，由省招辦進(jìn)行核實(shí)并更正考生“戶籍地”后，考生再在報名系統(tǒng)上提交審核。
三、學(xué)歷學(xué)籍驗證相關(guān)
3.1學(xué)歷學(xué)籍系統(tǒng)驗證不通過，常見錯誤原因及解決辦法
“驗證?？茖W(xué)籍”“驗證?？茖W(xué)歷”，如果驗證失敗，請仔細(xì)檢查上面“考生信息”欄的內(nèi)容是否填寫有誤。學(xué)籍查驗不通過的考生不允許報名；
畢業(yè)時間以學(xué)信網(wǎng)反饋的畢業(yè)時間為準(zhǔn)，應(yīng)屆畢業(yè)生的是預(yù)計畢業(yè)時間（以年月為準(zhǔn)）。往屆畢業(yè)生如果仍然驗證失敗，請按相關(guān)文件要求提供“中國高等教育學(xué)歷認(rèn)證報告”。
A.普通教育?？飘厴I(yè)考生選錯“考生類別”，考生類別選擇“往屆生”考生進(jìn)行學(xué)歷驗證，考生類別選擇“應(yīng)屆生”進(jìn)行學(xué)籍驗證，考生如選錯“考生類別”，會導(dǎo)致系統(tǒng)學(xué)歷學(xué)籍驗證不通過?？忌栊薷目忌悇e再進(jìn)行驗證。
B.考生信息填寫錯誤。按照系統(tǒng)返回的驗證信息，在“編輯基本信息”頁面修改學(xué)歷學(xué)籍信息。
3.2考生學(xué)歷系統(tǒng)驗證不通過，如何處理
第一步：參考3.1對考生信息進(jìn)行修改，如仍然驗證不通過，可提交人工審核。
第二步：提交人工審核或申請補(bǔ)交
如考生學(xué)歷系統(tǒng)驗證不通過，有相關(guān)證明材料，可以在【材料上報】處上傳附件，并點(diǎn)擊“提交人工審核學(xué)歷”。
如考生學(xué)歷系統(tǒng)驗證不通過，且未能及時獲取相關(guān)證明材料，點(diǎn)擊材料上報的【申請補(bǔ)交【學(xué)歷報告】】，簽署承諾書，申請補(bǔ)交，并在系統(tǒng)規(guī)定日期內(nèi)上相關(guān)證明附件。
3.3國家開放大學(xué)等無法找到對應(yīng)學(xué)校，如何填寫？
畢業(yè)學(xué)校為外省學(xué)校、國家開放大學(xué)等在“畢業(yè)學(xué)?！睕]有找到選項的，可以選擇“省外（其它）院?！保浫雽W(xué)信網(wǎng)的畢業(yè)院校信息。
四、報考科目相關(guān)。
無法選擇校考科目，如何處理？
出現(xiàn)無法選擇?？伎颇康那闆r，一般為考生選擇的科目組[公共課、專業(yè)基礎(chǔ)課、?？伎颇縘沒有對應(yīng)招生專業(yè)導(dǎo)致，考生需根據(jù)專業(yè)情況合理選擇科目。
五、信息修改相關(guān)
5.1審核通過后還能進(jìn)行信息修改嗎？
報名審核狀態(tài)為“審核通過”、“待驗證”但還未交費(fèi)的考生，可以點(diǎn)擊“撤銷審核結(jié)果并修改”按鈕(注意：需在規(guī)定的報名時間內(nèi)，且只有一次機(jī)會)重新修改報考科目或相關(guān)附件資料等報考信息后再次提交審核，請務(wù)必在報名截止時間之前撤回并再次提交審核，報名截止時間后未再次提交審核的，將視為放棄報名資格。【見報名系統(tǒng)溫馨提示信息】；如報名審核狀態(tài)為“未審核”，可以聯(lián)系招生院校（如無校考科目聯(lián)系省招辦）撤回修改；如已繳費(fèi)，則所有信息不能修改。
5.2身份信息與學(xué)籍學(xué)歷信息不一致，怎么報考？
1.普通專升本考生。因改名或重復(fù)戶籍注銷導(dǎo)致身份信息與學(xué)信網(wǎng)學(xué)籍學(xué)歷信息不一致的考生，可使用舊身份信息注冊并驗證學(xué)籍學(xué)歷信息，驗證學(xué)籍學(xué)歷信息后，將有關(guān)證明材料、身份證號碼、預(yù)報名號、聯(lián)系方式發(fā)郵箱ksyxf eeagd.edu.cn申請修改報名系統(tǒng)身份信息，省考試院審核并修改后，考生再提交審核。
2.三二分段專升本考生。因改名或戶籍信息注銷導(dǎo)致身份信息與高考錄取時身份信息不一致的考生，請及時與就讀的高職院校聯(lián)系，提供有關(guān)證明材料，高職院校匯總報省考試院審核后修改。
六、報名資格
6.1專科結(jié)業(yè)生能否報考？
答：除普通高等學(xué)校應(yīng)屆畢業(yè)生外，其他類型考生報名時須已畢業(yè)，結(jié)業(yè)不能報考。
6.2普通高校、成人教育、網(wǎng)絡(luò)教育、自學(xué)考試類型的考生類別應(yīng)如何界定為應(yīng)、往屆畢業(yè)生？
答：應(yīng)屆畢業(yè)生指普通高校就讀的在應(yīng)該畢業(yè)的年份即將畢業(yè)或者已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生；成人教育、網(wǎng)絡(luò)教育、自學(xué)考試類型的考生都屬于繼續(xù)教育類型，無應(yīng)往屆區(qū)別，報名時請選擇往屆畢業(yè)生。
七、繳費(fèi)相關(guān)
審核通過后才能進(jìn)行繳費(fèi)。已繳費(fèi)后所有信息不能修改。
備注：
普通考生報名成功：
通過審核之后，完成繳費(fèi)才算是報名成功。如果你報考了?？紝I(yè)綜合課的考試科目，還需要關(guān)注你所報考的院校發(fā)布的?？祭U費(fèi)要求，完成?？紝I(yè)綜合課科目的繳費(fèi)。（查看今日推文第二條）
退役士兵報名成功：
退役軍人批的預(yù)報名寫著初審?fù)ㄟ^，只代表你符合報考條件，下一步要等考試院公示名單，然后進(jìn)入綜合考查的科目填報才算報名成功。
報名成功之后的同學(xué)，接下來就等待考場安排及打印準(zhǔn)考證參加考試即可。
