摘要：2021年上饒師范學(xué)院專升本旅游學(xué)概論，主要考查學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)與基本技能，以及運(yùn)用所學(xué)旅游專業(yè)知識(shí)和方法分析問題與解決問題的能力。不知道報(bào)考2021年上饒師范學(xué)院專升本旅游管理專業(yè)的同學(xué)都清楚考試內(nèi)容了嗎？
2021年上饒師范學(xué)院專升本旅游學(xué)概論，主要考查學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)與基本技能，以及運(yùn)用所學(xué)旅游專業(yè)知識(shí)和方法分析問題與解決問題的能力。不知道報(bào)考2021年上饒師范學(xué)院專升本旅游管理專業(yè)的同學(xué)都清楚考試內(nèi)容了嗎？
旅游學(xué)概論考試時(shí)間為 120 分鐘，總分為 150 分。
一、考試范圍及要求
（一）參考書目
李天元、張朝枝、白凱主編，《旅游學(xué)》（第四版），高等教育出版社，2019年10月。
?。ǘ?考試知識(shí)點(diǎn)和要求
1.旅游學(xué)的產(chǎn)生與形成
（1）理解學(xué)術(shù)界對旅游學(xué)進(jìn)行的界定。
（2）理解旅游學(xué)體系模型及其基本構(gòu)成。
2.旅游發(fā)展的歷史沿革
?。?）理解原始社會(huì)人類遷徙的過程，掌握人類旅行需要產(chǎn)生的原因。
（2）了解封建社會(huì)的旅行發(fā)展，理解近代旅游和旅游業(yè)開端過程及背后的原因。
?。?）理解并分析現(xiàn)代旅游與21世紀(jì)旅游得以發(fā)展的原因。
3.旅游活動(dòng)
?。?）理解旅游的概念，掌握旅游活動(dòng)的要素和特征。
?。?）掌握不同劃分標(biāo)準(zhǔn)下旅游活動(dòng)的類型，明晰旅游活動(dòng)的根本性質(zhì)。
?。?）理解現(xiàn)代旅游活動(dòng)的特點(diǎn)及其成因、表現(xiàn)，并了解現(xiàn)代旅游活動(dòng)變化與趨勢。
4.旅游者
?。?）理解旅游者的界定標(biāo)準(zhǔn)，了解慣常環(huán)境、停留時(shí)間、獲取報(bào)酬等名詞的概念。
?。?）識(shí)別與分析實(shí)現(xiàn)個(gè)人旅游需求的主客觀條件。
?。?）掌握旅游者分類標(biāo)準(zhǔn)、主要類型及其決策行為過程。
5.旅游資源
（1）理解旅游資源的概念、特征、分類與價(jià)值決定。
?。?）了解旅游資源開發(fā)工作的必要性，掌握旅游資源開發(fā)中的基本內(nèi)容、調(diào)查工作流程、評價(jià)依據(jù)及可行性研究。
?。?）理解旅游資源保護(hù)的重要性及實(shí)施旅游資源保護(hù)的途徑。
6.旅游業(yè)
?。?） 理解旅游業(yè)的概念界定、要素構(gòu)成、基本性質(zhì)與基本特點(diǎn)。
?。?）理解旅行社的定義、分類、作用、主營業(yè)務(wù)與發(fā)展動(dòng)向。
?。?）了解飯店的類型以及我國飯店業(yè)的星級(jí)評定，理解飯店集團(tuán)化經(jīng)營興起的原因及優(yōu)勢。
?。?）了解旅游交通在旅游業(yè)中的作用，理解并分析旅游者的主要旅行方式及其影響因素。
（5） 理解旅游景點(diǎn)的概念、特點(diǎn)、分類及影響景點(diǎn)經(jīng)營的因素。
?。?）理解旅游產(chǎn)品的概念、特點(diǎn)、分類、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及管理途徑。
7.旅游組織
?。?）掌握政府對旅游發(fā)展干預(yù)的動(dòng)機(jī)、必要性及手段。
（2）了解國家旅游組織、我國的旅游組織及國際旅游組織的類型和職責(zé)。
8.旅游市場
?。?）掌握旅游市場的概念，理解旅游市場細(xì)分的概念、意義及依據(jù)。
?。?）了解全球國際旅游市場概況以及我國旅游業(yè)出入境旅游市場和國內(nèi)旅游市場概況。
9.旅游的影響
?。?）理解旅游對經(jīng)濟(jì)的正面與負(fù)面影響，熟練運(yùn)用旅游促進(jìn)目的地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)理論。
（2）理解旅游對社會(huì)文化與環(huán)境的積極與消極影響。
（3）掌握并學(xué)會(huì)運(yùn)用可持續(xù)旅游發(fā)展理論。
二、考試形式與試卷結(jié)構(gòu)
?。ㄒ唬?考試形式：閉卷筆試。
?。ǘ?試卷結(jié)構(gòu)
試卷題型分為六種：第一大題為單項(xiàng)選擇題，設(shè)有30小題，每小題1分，共30分；第二大題為多項(xiàng)選擇題，設(shè)有20小題，每小題2分，共40分；第三大題為判斷題，設(shè)有30小題，每小題1分，共30分；第四大題為簡答題，設(shè)有4小題，每小題5分，共20分；第五大題為論述題，設(shè)有2小題，每小題15分，共30分。
三、命題原則
命題緊扣教學(xué)大綱的基本要求，力求覆蓋旅游學(xué)中主要理論及其重要知識(shí)點(diǎn)，著重考查學(xué)生對專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的記憶與理解、專業(yè)基本問題的分析與解讀。要求學(xué)生能夠全面、系統(tǒng)地掌握旅游學(xué)科的基本知識(shí)；能夠準(zhǔn)確地辨析、闡釋相關(guān)學(xué)科概念；能夠結(jié)合相關(guān)理論、原理，有邏輯、分層次地總結(jié)旅游業(yè)發(fā)展中的各種現(xiàn)狀，剖析相關(guān)問題及其影響因素，并結(jié)合實(shí)際提出可行性對策與建議。試卷中客觀題與主觀題比例為7：3。
四、試題難易比例
試卷難度適中，整體偏易，所考知識(shí)點(diǎn)不超出參考書目范圍。其中，較容易題約占75％，中等難度題約占15％， 較難題約占10％。考生復(fù)習(xí)應(yīng)吃透參考書目，從宏觀與微觀兩方面系統(tǒng)把握考試知識(shí)點(diǎn)。
五、樣題示例
（一）單選題（每小題1分，共30分）。
1.（ ）是旅游活動(dòng)的客體，也是一個(gè)國際或地區(qū)旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展最基本的條件。
A.旅游者 B.旅游資源 C.旅游業(yè) D.旅行社
正確答案：（B）
……
（二）多選題（每小題2分，共40分）。
31.飯店合作集團(tuán)主要涉及類型有（ ）
A.市場營銷合作集團(tuán) B.物資采購合作集團(tuán)
C.人員培訓(xùn)合作集團(tuán) D.預(yù)定系統(tǒng)合作組織
E.連鎖管理合作集團(tuán)
正確答案：（ABCD）
……
?。ㄈ┡袛囝}（每小題1分，共30分）。
51.可持續(xù)發(fā)展就是滿足當(dāng)代人的需要而又不損害子孫后代滿足自身需要的能力。 （ ）
正確答案：√
……
?。ㄋ模┖喆痤}（每小題5分，共20分）。
81.簡述旅游資源開發(fā)工作應(yīng)遵循的原則。
參考答案與評分標(biāo)準(zhǔn)：
答：（1）突出獨(dú)特性。主要體現(xiàn)在三方面：盡可能保持自然和歷史形成的原始風(fēng)貌、盡量發(fā)覺當(dāng)?shù)靥赜械穆糜钨Y源、努力反映當(dāng)?shù)氐奈幕攸c(diǎn)。（2分）
?。?）講求經(jīng)濟(jì)型。對旅游資源的開發(fā)須服從于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，并盡可能使用當(dāng)?shù)爻霎a(chǎn)的原材料、勞工和技術(shù)力量。（1分）
（3）注重保護(hù)與合理開發(fā)。旅游資源多為不可再生的自然遺產(chǎn)或歷史文化遺產(chǎn)，開發(fā)中要妥善處理開發(fā)與保護(hù)的關(guān)系。（2分）
……
?。ㄎ澹┱撌鲱}（每小題15分，共30分）。
85.分析旅游季節(jié)性的成因、后果，并就自己的理解提出緩解旅游季節(jié)性的相應(yīng)對策。
參考答案與評分標(biāo)準(zhǔn)：
答：（1）成因分析：旅游季節(jié)性，指人們出游活動(dòng)在時(shí)間分布上的不均衡現(xiàn)象。對于旅游目的地或者旅游經(jīng)營者來說，季節(jié)性可分為旺季、平季和淡季。其實(shí)質(zhì)在于旅游需求的波動(dòng)性，既有該地自身方面的原因，也有客源地方面的原因，是自然因素、制度因素以及傳統(tǒng)習(xí)慣等多種因素共同作用的結(jié)果。（2分）①就旅游目的地自身方面的原因而言，該地的氣候條件對來訪旅游季節(jié)性的形成具有重大影響。特別是在該地旅游資源的吸引力很大程度上為季節(jié)性氣候所左右的情況下，這種影響就更加突出。②就客源地方面的原因而言，一是人們的出游目的；二是人們帶薪假期的放假時(shí)間。以商務(wù)為代表的工作性外出不會(huì)受季節(jié)的影響，這類旅行對當(dāng)?shù)鼐用癯鲇渭竟?jié)性的形成沒有影響。以探親訪友為代表的家庭及個(gè)人事務(wù)型旅游外出中雖然會(huì)受到傳統(tǒng)節(jié)假日的影響，但是總體看來這類目的的外出對當(dāng)?shù)鼐用癯鲇渭竟?jié)性的形成影響也不大。真正對當(dāng)?shù)爻鲇渭竟?jié)性的形成以及對季節(jié)性的程度具有重大影響的，是消遣性目的的外出旅游。在帶薪假期的時(shí)間分布方面，如果某客源地中，人們帶薪假期的放假時(shí)間比較集中，則該地居民外出旅游的季節(jié)性通常很強(qiáng)，反之，如果人們帶薪假期的時(shí)間比較分散，該地居民外出旅游季節(jié)性則會(huì)削弱。③人們的傳統(tǒng)習(xí)慣對旅游活動(dòng)的季節(jié)性也有一定的影響。在有些國家中，盡管帶薪假期時(shí)間分布日趨靈活，但是相當(dāng)多的家庭仍然選擇在傳統(tǒng)的度假時(shí)節(jié)外出旅游。（3分）
（2）后果分析：①旅游淡季造成目的地設(shè)施的閑置與資源的浪費(fèi)以及季節(jié)性失業(yè)等社會(huì)問題。一方面，任何目的地的供給在一定時(shí)期內(nèi)相對穩(wěn)定，無法隨著旅游需求的波動(dòng)而隨時(shí)增減。這意味著，在需求淡季時(shí)，該地旅游設(shè)施勢必會(huì)遇到“吃不飽”的問題，造成資源閑置與浪費(fèi)。另一方面，旅游企業(yè)為了防止更多的虧損，甚至不得不關(guān)門停業(yè)，導(dǎo)致該地社會(huì)的季節(jié)性失業(yè)以及其他方面的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)問題。（2分）②旅游旺季時(shí)，旅游目的地面臨“吃不了”的問題。不僅使當(dāng)?shù)芈糜喂裟芰γ墒軌毫?，而且如果來訪旅游者的活動(dòng)規(guī)模超過了該地的旅游承載力時(shí)，很有可能會(huì)導(dǎo)致旅游的負(fù)面影響加劇，從而不利于該地旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。（2分）
?。?）緩解對策：①差異化價(jià)格策略。根據(jù)季節(jié)，進(jìn)行差異化定價(jià)，如旺季適當(dāng)提高產(chǎn)品價(jià)格，合理限制流量，為游客營造更好的出游環(huán)境；淡季和平季加大產(chǎn)品的促銷折扣，甚至限時(shí)提供免費(fèi)門票，積極引流并帶動(dòng)旅游綜合消費(fèi)。（1分）②混合產(chǎn)品策略。促進(jìn)吸引物的多元化，引入和發(fā)展賽事節(jié)慶、會(huì)議會(huì)展、文化創(chuàng)意、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等特色和主題旅游產(chǎn)品，開發(fā)淡季包價(jià)旅游產(chǎn)品和線路，打造多樣化的淡季旅游產(chǎn)品體系，為旅游淡季造勢，吸引市場眼球。（1分）③市場多元化策略。一方面，建立旅行社、旅游景區(qū)、旅游酒店等企業(yè)一體化的淡季旅游市場營銷聯(lián)盟，積極爭取老年人市場、家庭游市場、企業(yè)團(tuán)建市場。另一方面，針對不同的季節(jié)，拓展差異化的市場。如針對秋冬季，大力拓展紅葉、黃葉、登山、溫泉、冰雪等攝影旅游或戶外旅游市場。（2分）④爭取政府支持。進(jìn)一步落實(shí)帶薪年假政策，企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況鼓勵(lì)員工差異化休假，尤其是鼓勵(lì)員工在企業(yè)經(jīng)營淡季或者旅游淡季休假出行等。政府主導(dǎo)或者政府與企業(yè)合作發(fā)行全國旅游年卡，對納入全國旅游年卡的不同區(qū)域的景區(qū)實(shí)行時(shí)段調(diào)控，并采取提前預(yù)約報(bào)備的方式，從時(shí)空兩方面優(yōu)化旅游景區(qū)的資源配置。對旅游企業(yè)征稅在淡季實(shí)時(shí)減免，鼓勵(lì)其將更多的經(jīng)費(fèi)和福利回饋市場，培育開發(fā)淡季旅游市場，促進(jìn)人們淡季出游常態(tài)化。（2分）
……
