摘要：2021年上饒師范學院專升本旅游學概論，主要考查學生的基礎知識與基本技能，以及運用所學旅游專業(yè)知識和方法分析問題與解決問題的能力。不知道報考2021年上饒師范學院專升本旅游管理專業(yè)的同學都清楚考試內(nèi)容了嗎？
2021年上饒師范學院專升本旅游學概論，主要考查學生的基礎知識與基本技能，以及運用所學旅游專業(yè)知識和方法分析問題與解決問題的能力。不知道報考2021年上饒師范學院專升本旅游管理專業(yè)的同學都清楚考試內(nèi)容了嗎？
旅游學概論考試時間為 120 分鐘，總分為 150 分。
一、考試范圍及要求
（一）參考書目
李天元、張朝枝、白凱主編，《旅游學》（第四版），高等教育出版社，2019年10月。
?。ǘ?考試知識點和要求
1.旅游學的產(chǎn)生與形成
（1）理解學術界對旅游學進行的界定。
?。?）理解旅游學體系模型及其基本構成。
2.旅游發(fā)展的歷史沿革
?。?）理解原始社會人類遷徙的過程，掌握人類旅行需要產(chǎn)生的原因。
（2）了解封建社會的旅行發(fā)展，理解近代旅游和旅游業(yè)開端過程及背后的原因。
?。?）理解并分析現(xiàn)代旅游與21世紀旅游得以發(fā)展的原因。
3.旅游活動
?。?）理解旅游的概念，掌握旅游活動的要素和特征。
?。?）掌握不同劃分標準下旅游活動的類型，明晰旅游活動的根本性質。
（3）理解現(xiàn)代旅游活動的特點及其成因、表現(xiàn)，并了解現(xiàn)代旅游活動變化與趨勢。
4.旅游者
?。?）理解旅游者的界定標準，了解慣常環(huán)境、停留時間、獲取報酬等名詞的概念。
?。?）識別與分析實現(xiàn)個人旅游需求的主客觀條件。
?。?）掌握旅游者分類標準、主要類型及其決策行為過程。
5.旅游資源
?。?）理解旅游資源的概念、特征、分類與價值決定。
?。?）了解旅游資源開發(fā)工作的必要性，掌握旅游資源開發(fā)中的基本內(nèi)容、調(diào)查工作流程、評價依據(jù)及可行性研究。
?。?）理解旅游資源保護的重要性及實施旅游資源保護的途徑。
6.旅游業(yè)
?。?） 理解旅游業(yè)的概念界定、要素構成、基本性質與基本特點。
（2）理解旅行社的定義、分類、作用、主營業(yè)務與發(fā)展動向。
?。?）了解飯店的類型以及我國飯店業(yè)的星級評定，理解飯店集團化經(jīng)營興起的原因及優(yōu)勢。
?。?）了解旅游交通在旅游業(yè)中的作用，理解并分析旅游者的主要旅行方式及其影響因素。
?。?） 理解旅游景點的概念、特點、分類及影響景點經(jīng)營的因素。
?。?）理解旅游產(chǎn)品的概念、特點、分類、質量標準及管理途徑。
7.旅游組織
（1）掌握政府對旅游發(fā)展干預的動機、必要性及手段。
?。?）了解國家旅游組織、我國的旅游組織及國際旅游組織的類型和職責。
8.旅游市場
?。?）掌握旅游市場的概念，理解旅游市場細分的概念、意義及依據(jù)。
?。?）了解全球國際旅游市場概況以及我國旅游業(yè)出入境旅游市場和國內(nèi)旅游市場概況。
9.旅游的影響
（1）理解旅游對經(jīng)濟的正面與負面影響，熟練運用旅游促進目的地經(jīng)濟發(fā)展的相關理論。
?。?）理解旅游對社會文化與環(huán)境的積極與消極影響。
?。?）掌握并學會運用可持續(xù)旅游發(fā)展理論。
二、考試形式與試卷結構
?。ㄒ唬?考試形式：閉卷筆試。
?。ǘ?試卷結構
試卷題型分為六種：第一大題為單項選擇題，設有30小題，每小題1分，共30分；第二大題為多項選擇題，設有20小題，每小題2分，共40分；第三大題為判斷題，設有30小題，每小題1分，共30分；第四大題為簡答題，設有4小題，每小題5分，共20分；第五大題為論述題，設有2小題，每小題15分，共30分。
三、命題原則
命題緊扣教學大綱的基本要求，力求覆蓋旅游學中主要理論及其重要知識點，著重考查學生對專業(yè)基礎知識的記憶與理解、專業(yè)基本問題的分析與解讀。要求學生能夠全面、系統(tǒng)地掌握旅游學科的基本知識；能夠準確地辨析、闡釋相關學科概念；能夠結合相關理論、原理，有邏輯、分層次地總結旅游業(yè)發(fā)展中的各種現(xiàn)狀，剖析相關問題及其影響因素，并結合實際提出可行性對策與建議。試卷中客觀題與主觀題比例為7：3。
四、試題難易比例
試卷難度適中，整體偏易，所考知識點不超出參考書目范圍。其中，較容易題約占75％，中等難度題約占15％， 較難題約占10％?？忌鷱土晳酝竻⒖紩?，從宏觀與微觀兩方面系統(tǒng)把握考試知識點。
五、樣題示例
?。ㄒ唬﹩芜x題（每小題1分，共30分）。
1.（ ）是旅游活動的客體，也是一個國際或地區(qū)旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展最基本的條件。
A.旅游者 B.旅游資源 C.旅游業(yè) D.旅行社
正確答案：（B）
……
?。ǘ┒噙x題（每小題2分，共40分）。
31.飯店合作集團主要涉及類型有（ ）
A.市場營銷合作集團 B.物資采購合作集團
C.人員培訓合作集團 D.預定系統(tǒng)合作組織
E.連鎖管理合作集團
正確答案：（ABCD）
……
?。ㄈ┡袛囝}（每小題1分，共30分）。
51.可持續(xù)發(fā)展就是滿足當代人的需要而又不損害子孫后代滿足自身需要的能力。 （ ）
正確答案：√
……
?。ㄋ模┖喆痤}（每小題5分，共20分）。
81.簡述旅游資源開發(fā)工作應遵循的原則。
參考答案與評分標準：
答：（1）突出獨特性。主要體現(xiàn)在三方面：盡可能保持自然和歷史形成的原始風貌、盡量發(fā)覺當?shù)靥赜械穆糜钨Y源、努力反映當?shù)氐奈幕攸c。（2分）
?。?）講求經(jīng)濟型。對旅游資源的開發(fā)須服從于當?shù)亟?jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，并盡可能使用當?shù)爻霎a(chǎn)的原材料、勞工和技術力量。（1分）
?。?）注重保護與合理開發(fā)。旅游資源多為不可再生的自然遺產(chǎn)或歷史文化遺產(chǎn)，開發(fā)中要妥善處理開發(fā)與保護的關系。（2分）
……
?。ㄎ澹┱撌鲱}（每小題15分，共30分）。
85.分析旅游季節(jié)性的成因、后果，并就自己的理解提出緩解旅游季節(jié)性的相應對策。
參考答案與評分標準：
答：（1）成因分析：旅游季節(jié)性，指人們出游活動在時間分布上的不均衡現(xiàn)象。對于旅游目的地或者旅游經(jīng)營者來說，季節(jié)性可分為旺季、平季和淡季。其實質在于旅游需求的波動性，既有該地自身方面的原因，也有客源地方面的原因，是自然因素、制度因素以及傳統(tǒng)習慣等多種因素共同作用的結果。（2分）①就旅游目的地自身方面的原因而言，該地的氣候條件對來訪旅游季節(jié)性的形成具有重大影響。特別是在該地旅游資源的吸引力很大程度上為季節(jié)性氣候所左右的情況下，這種影響就更加突出。②就客源地方面的原因而言，一是人們的出游目的；二是人們帶薪假期的放假時間。以商務為代表的工作性外出不會受季節(jié)的影響，這類旅行對當?shù)鼐用癯鲇渭竟?jié)性的形成沒有影響。以探親訪友為代表的家庭及個人事務型旅游外出中雖然會受到傳統(tǒng)節(jié)假日的影響，但是總體看來這類目的的外出對當?shù)鼐用癯鲇渭竟?jié)性的形成影響也不大。真正對當?shù)爻鲇渭竟?jié)性的形成以及對季節(jié)性的程度具有重大影響的，是消遣性目的的外出旅游。在帶薪假期的時間分布方面，如果某客源地中，人們帶薪假期的放假時間比較集中，則該地居民外出旅游的季節(jié)性通常很強，反之，如果人們帶薪假期的時間比較分散，該地居民外出旅游季節(jié)性則會削弱。③人們的傳統(tǒng)習慣對旅游活動的季節(jié)性也有一定的影響。在有些國家中，盡管帶薪假期時間分布日趨靈活，但是相當多的家庭仍然選擇在傳統(tǒng)的度假時節(jié)外出旅游。（3分）
?。?）后果分析：①旅游淡季造成目的地設施的閑置與資源的浪費以及季節(jié)性失業(yè)等社會問題。一方面，任何目的地的供給在一定時期內(nèi)相對穩(wěn)定，無法隨著旅游需求的波動而隨時增減。這意味著，在需求淡季時，該地旅游設施勢必會遇到“吃不飽”的問題，造成資源閑置與浪費。另一方面，旅游企業(yè)為了防止更多的虧損，甚至不得不關門停業(yè)，導致該地社會的季節(jié)性失業(yè)以及其他方面的經(jīng)濟和社會問題。（2分）②旅游旺季時，旅游目的地面臨“吃不了”的問題。不僅使當?shù)芈糜喂裟芰γ墒軌毫Γ胰绻麃碓L旅游者的活動規(guī)模超過了該地的旅游承載力時，很有可能會導致旅游的負面影響加劇，從而不利于該地旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。（2分）
（3）緩解對策：①差異化價格策略。根據(jù)季節(jié)，進行差異化定價，如旺季適當提高產(chǎn)品價格，合理限制流量，為游客營造更好的出游環(huán)境；淡季和平季加大產(chǎn)品的促銷折扣，甚至限時提供免費門票，積極引流并帶動旅游綜合消費。（1分）②混合產(chǎn)品策略。促進吸引物的多元化，引入和發(fā)展賽事節(jié)慶、會議會展、文化創(chuàng)意、非物質文化遺產(chǎn)等特色和主題旅游產(chǎn)品，開發(fā)淡季包價旅游產(chǎn)品和線路，打造多樣化的淡季旅游產(chǎn)品體系，為旅游淡季造勢，吸引市場眼球。（1分）③市場多元化策略。一方面，建立旅行社、旅游景區(qū)、旅游酒店等企業(yè)一體化的淡季旅游市場營銷聯(lián)盟，積極爭取老年人市場、家庭游市場、企業(yè)團建市場。另一方面，針對不同的季節(jié)，拓展差異化的市場。如針對秋冬季，大力拓展紅葉、黃葉、登山、溫泉、冰雪等攝影旅游或戶外旅游市場。（2分）④爭取政府支持。進一步落實帶薪年假政策，企業(yè)根據(jù)實際情況鼓勵員工差異化休假，尤其是鼓勵員工在企業(yè)經(jīng)營淡季或者旅游淡季休假出行等。政府主導或者政府與企業(yè)合作發(fā)行全國旅游年卡，對納入全國旅游年卡的不同區(qū)域的景區(qū)實行時段調(diào)控，并采取提前預約報備的方式，從時空兩方面優(yōu)化旅游景區(qū)的資源配置。對旅游企業(yè)征稅在淡季實時減免，鼓勵其將更多的經(jīng)費和福利回饋市場，培育開發(fā)淡季旅游市場，促進人們淡季出游常態(tài)化。（2分）
……
